بازگشت وجه تا یک ماه
تا یک ماه پس از خرید اشتراک میتوانید درخواست بازگشت وجه ثبت کنید.
چطور درخواست بدهم؟
- از شمارهٔ موبایل مدیر خریدار، در واتساپ آموزیار پیام بدهید یا فرم تماس را پر کنید. امکان ثبت تیکت در پنل هم وجود دارد.
- نام مدرسه، شمارهٔ سفارش، تاریخ خرید و درخواست بازگشت وجه را بنویسید. رمز ورود، کد تأیید و اطلاعات محرمانهٔ کارت را ارسال نکنید.
- پشتیبانی درخواست را با سفارش تطبیق میدهد و نتیجه و زمان واریز را از همان راه تماس به شما اعلام میکند. تاریخ ثبت درخواست، مبنای بررسی مهلت یکماهه است.
برای پرداخت ناموفق یا مبلغ کسرشده بدون فعالشدن اشتراک هم شمارهٔ پیگیری درگاه را بفرستید تا وضعیت تراکنش بررسی شود.