مرکز راهنمای آموزیار
از راهاندازی مدرسه تا پیگیری پرداخت، مراحل کار را اینجا ببینید. برای آشنایی تصویری، ویدیوهای معرفی و برای فایل ورود اطلاعات، دانلودهای رایگان را باز کنید.
موضوع موردنظر را باز کنید یا عبارت خود را جستجو کنید.
شروع کار مدیر مدرسه
- پیش از خرید، دمو را با نقش مدیر درخواست کنید و امکانات موردنیاز را با جدول بستهها تطبیق دهید.
- بسته و تعداد دانشآموز را در سبد خرید مشخص کنید؛ مبلغ سالانه و روش پرداخت را پیش از ادامه ببینید.
- مشخصات مدرسه و مدیر را بنویسید، موبایل را تأیید کنید و پس از تأیید پرداخت وارد پنل شوید.
- پایهها و کلاسها را تعریف کنید؛ قالب اکسل بخش ورود و خروج اطلاعات را برای افزودن کاربران بگیرید.
ورود، عضویت و انتخاب مدرسه
- کاربران مدرسه از لینک مدرسه یا صفحهٔ ورود، شناسهٔ مدرسه را مشخص میکنند.
- موبایل و رمز حساب را وارد کنید. اگر هنوز عضو نیستید، از ثبتنام استفاده کنید تا مدیر مدرسه عضویت را بررسی کند.
- ولی چند فرزند، پس از ورود فرزند موردنظر را انتخاب میکند. اگر نام فرزند یا نقش درست نیست، از دفتر مدرسه پیگیری کنید.
- رمز و کد تأیید پیامکی را به دیگران ندهید؛ برای مشکل دسترسی با مدرسه یا پشتیبانی تماس بگیرید.
حضور و غیاب، تکلیف و نمره برای معلم
- در صفحهٔ امروز، کلاس و درس مربوط را باز کنید و فهرست دانشآموزان را بررسی کنید.
- وضعیت حضور هر دانشآموز را ثبت و ذخیره کنید. در حالت آفلاین، پس از برگشت اینترنت وضعیت همگامسازی را بررسی کنید.
- برای تکلیف، مهلت و فایلهای لازم را تعیین کنید؛ پس از تحویل، پاسخها و بازخورد را بررسی کنید.
- نمره و خروجی پیشنهادی هوش مصنوعی را پیش از انتشار بازبینی کنید.
کارنامه، پیامها و شهریه برای خانواده
- پس از ورود، فرزند موردنظر را انتخاب کنید؛ کارنامه و سابقهٔ حضور مربوط به همان فرزند است.
- اعلانها و پیامهای مدرسه را در پنل بخوانید و برای موضوع آموزشی از پیامرسان با معلم ارتباط بگیرید.
- فاکتور شهریه را از بخش مالی باز کنید و مبلغ، سررسید و وضعیت پرداخت را ببینید.
- در پرداخت آنلاین رسید را نگه دارید؛ در واریز مستقیم، تصویر فیش را برای بررسی مدرسه ثبت کنید.
کلاس آنلاین و ساعت اضافه
- مدیر، کلاس آنلاین را برای مدرسه فعال میکند. سهمیه و نیاز به خرید ساعت در جدول بستهها مشخص است.
- معلم از کلاس مربوط، جلسه را شروع میکند؛ دانشآموز از پنل خودش به همان جلسه میپیوندد.
- برای صدا، اجازهٔ میکروفن مرورگر و اتصال اینترنت را بررسی کنید. هدست میتواند صدای برگشتی را کم کند.
- اگر ساعت کافی نیست، مدیر بستهٔ ساعت اضافه میخرد. کلاسی که شروع شده تا پایان ادامه دارد.
پیگیری خرید و درخواست بازگشت وجه
- در صفحهٔ نتیجهٔ پرداخت، وضعیت تأیید و شمارهٔ سفارش را بررسی کنید.
- اگر مبلغ کسر شده اما سفارش تأیید نشده، شمارهٔ پیگیری درگاه و موبایل مدیر را برای پشتیبانی بفرستید.
- برای بازگشت وجه تا یک ماه پس از خرید، درخواست را با شمارهٔ سفارش از فرم تماس، تیکت یا واتساپ ثبت کنید.
- اطلاعات محرمانهٔ کارت، رمز و کد تأیید را در پیام ننویسید.
ثبت درخواست پشتیبانی
- کاربران وارد پنل شوند و از بخش پشتیبانی تیکت ثبت کنند تا سابقهٔ پیگیری حفظ شود.
- عنوان کوتاه، صفحهای که مشکل دارد و مراحل تکرار آن را بنویسید؛ در تصویر پیوست، اطلاعات خصوصی دانشآموزان را بپوشانید.
- پیش از خرید میتوانید از گفتگوی سایت، واتساپ و فرم تماس استفاده کنید. ساعت حضور کارشناس در گفتگوی سایت نمایش داده میشود.
پرسشهای رایج
آموزیار چیست؟
آموزیار سامانهٔ تحت وب مدیریت مدرسه است: حضور و غیاب، نمره و کارنامه، تکلیف، آزمون آنلاین، برنامهٔ هفتگی، شهریه و ارتباط با خانواده. امکانات هر بسته را در صفحهٔ قیمتها مقایسه کنید.
هزینهٔ آموزیار چطور حساب میشود؟
هزینهٔ اشتراک بهازای هر دانشآموز در سال و با حداقل ۲۰ دانشآموز محاسبه میشود. معلم، کارمند و اولیا هزینهٔ جدا ندارند.
اشتراک را چطور پرداخت کنم؟
اشتراک یکساله است و کل مبلغ هنگام خرید، نقدی و یکجا پرداخت میشود.
بعد از پرداخت چه اتفاقی میافتد؟
پس از تأیید پرداخت، پنل مدرسه ساخته میشود. با موبایل مدیر و رمزی که هنگام خرید انتخاب کردهاید وارد شوید؛ رسید و فاکتور در پنل ثبت میشود.
چطور پیش از خرید دمو بگیرم؟
درخواست دمو حداکثر ظرف ۱ ساعت تأیید و اطلاعات ورود برای شما ارسال میشود. از صفحهٔ درخواست دمو، نقش موردنظر را انتخاب کنید. دادههای دمو نمونهاند و اطلاعات مدرسهٔ واقعی نیستند.
اطلاعات مدرسه را چطور وارد کنم؟
در پنل مدیر، بخش ورود و خروج اطلاعات، قالب اکسل را بگیرید و پس از تکمیل وارد کنید. افزودن دستی کاربران و ثبتنام با کد مدرسه و تأیید مدیر هم در دسترس است.
هوش مصنوعی چه میکند؟
در نهال و سرو، به معلم برای پیشنویس سؤال، تکلیف و طرح درس کمک میکند. خروجی آموزشی با نظر معلم نهایی میشود، مصرف روزانه سقف دارد و مدرسه میتواند این قابلیت را خاموش کند.
کلاس آنلاین در کدام بستههاست؟
کلاس آنلاین جوانه با خرید بستهٔ ساعت فعال میشود؛ نهال ۳۰ ساعت و سرو ۱۰۰ ساعت در ماه دارند.
مدرسه میتواند بازیها را محدود کند؟
بازیهای کلاسی بین همکلاسیها برگزار میشوند. امتیاز روزانه سقف دارد و مدرسه میتواند بازی و چت صوتی را غیرفعال کند. بازیها در نهال و سرو هستند.
باید اپلیکیشن نصب کنم؟
آموزیار در مرورگر موبایل و کامپیوتر اجرا میشود و میتوان آن را به صفحهٔ اصلی گوشی افزود. در بستهٔ سرو، اپ اندروید و سایت با نام مدرسه هم ارائه میشود.
دسترسی به اطلاعات چگونه کنترل میشود؟
دسترسی کاربران بر اساس مدرسه و نقش آنها کنترل میشود. اطلاعات کارت بانکی در آموزیار ذخیره نمیشود؛ پرداخت در درگاه انجام میشود. جزئیات نگهداری دادهها در صفحهٔ حریم خصوصی است.
اگر اینترنت قطع شود چه کنم؟
ثبت آفلاین حضور و غیاب و نمره روی دستگاه معلم امکانپذیر است؛ پس از اتصال، وضعیت همگامسازی را بررسی کنید. برای ارسال پیام، پرداخت و کلاس آنلاین اتصال اینترنت لازم است.
چطور پشتیبانی بگیرم؟
راهنما و پرسشهای رایج در /help و /faq در دسترساند. کاربران از پنل تیکت ثبت کنند؛ پیش از خرید از گفتگوی سایت، فرم تماس، واتساپ یا شمارهٔ ۰۹۰۰۸۵۰۰۵۹۰ استفاده کنید. ساعات حضور کارشناس در گفتگوی سایت نمایش داده میشود.
شرایط بازگشت وجه چیست؟
تا یک ماه پس از خرید اشتراک میتوانید درخواست بازگشت وجه ثبت کنید. درخواست را با شمارهٔ سفارش از صفحهٔ تماس یا واتساپ پشتیبانی ارسال کنید؛ جزئیات در صفحهٔ بازگشت وجه است.
تعداد معلم و کارمند محدود است؟
معلم، کارمند و اولیا هزینهٔ جدا ندارند؛ مبنای محاسبهٔ بستههای سالانه، تعداد دانشآموز و حداقل ظرفیت صورتحساب است.
وقتی ساعت کلاس آنلاین تمام شود چه میشود؟
کلاسی که شروع شده تا پایان ادامه دارد. برای کلاس بعدی، مدیر از پنل بستهٔ ساعت اضافه میخرد.
برای چند شعبه چه بستهای مناسب است؟
برای بررسی اپ مشترک و نیازهای گروه مدارس، از صفحهٔ تماس درخواست مشاوره بفرستید. خدمات و مبلغ توافقی پیش از خرید مشخص میشود.
روی چه دستگاههایی کار میکند؟
روی مرورگر بهروز اندروید، آیفون، ویندوز و مک. میتوانید آموزیار را به صفحهٔ اصلی گوشی هم اضافه کنید.
چطور مدرسه را اضافه کنم؟
بسته را به سبد خرید اضافه کنید، مشخصات مدرسه و مدیر را بنویسید و موبایل مدیر را با پیامک تأیید کنید. پس از تأیید پرداخت، پنل مدرسه ساخته میشود.
اولیا و دانشآموزان چطور وارد میشوند؟
با شناسهٔ مدرسه و شمارهٔ همراه ثبتنام میکنند؛ مدیر مدرسه عضویت و نقش را تأیید میکند.
برای شروع چه اطلاعاتی لازم است؟
مشخصات مدرسه، موبایل مدیر، پایهها و کلاسها را آماده کنید. برای ورود گروهی افراد، قالب اکسل پنل مدیر را بگیرید و ابتدا اطلاعات یک کلاس را بررسی کنید.
همهٔ همکاران دسترسی مدیر میگیرند؟
خیر؛ نقش و مسئولیت هر همکار را متناسب با کارش تنظیم کنید. مدیریت کاربران و تنظیمات مدرسه با افراد مجاز باقی میماند.
آیا هوش مصنوعی خودش نمرهٔ نهایی میدهد؟
معلم باید پاسخها و پیشنهادهای تصحیح را بررسی کند؛ تصمیم آموزشی و تأیید نهایی با معلم است. سهمیه و دسترسی هوش مصنوعی به بسته و تنظیمات مدرسه بستگی دارد.
چرا کلاس من در پنل نیست؟
مدیر مدرسه باید حساب شما را به کلاس و درس مربوط تخصیص دهد. نام مدرسه و نقش انتخابشده را بررسی و سپس از مدیر پیگیری کنید.
اگر ارسال تکلیف خطا داد چه کنم؟
اتصال اینترنت و فایل انتخابشده را بررسی کنید و وضعیت تحویل را دوباره ببینید. اگر مشکل باقی ماند، نام تکلیف و تصویر خطا را برای معلم یا مدرسه بفرستید.
چرا بازی یا هوش مصنوعی را نمیبینم؟
نمایش این بخشها به بستهٔ مدرسه، تنظیمات مدیر و محدودیتهای استفاده بستگی دارد. از مدرسه دربارهٔ فعالبودن آنها سؤال کنید.
چطور چند فرزند را در یک حساب ببینم؟
از انتخاب فرزند در پنل ولی استفاده کنید. اگر فرزندی در فهرست نیست، دفتر مدرسه باید ارتباط ولی و دانشآموز و شمارهٔ موبایل ثبتشده را بررسی کند.
شهریهٔ فرزندم با اشتراک آموزیار فرق دارد؟
بله. شهریه را مدرسه صادر و دریافت میکند و باید با همان مدرسه پیگیری شود. قیمت اشتراک آموزیار برای خرید سامانه توسط مدرسه است.